Tips Untuk Menjadi Ketua (yang dibenci)

Aku berkerja dalam situasi yang tak ada boss memantau depan mata kepala. Boss sekadar bising dalam group Whatapp je selain akan hantar manager sekali sebulan. Disebabkan head quarters kami di Sabah nun serta disebabkan oleh pandemik Covid-19 ni so manager kami just datang 3 kali je tahun ni tadi. Dan tahun ni jugak aku diamanahkan untuk jadi person in charge or in another wordnya: Aku ialah ketua tempat kerja aku ni. 

Tempat kerja aku ni ada 10 orang pekerja je termasuk aku. 2 management (aku dan sorang girl ni) dan selebihnya staff biasa. Sepatutnya kalau ikut logik, nak handle 9 orang tu mudah je cumanya realiti tak seindah fantasi ar. Realitinya menjadi ketua ni sama ar macam jadi cikgu di sebuah tadika.

Ada yang jenis merengek mintak perhatian, kita buat itu salah, kita buat ini salah. Ada kaki komen yang kata aku lebihkan sorang tu, aku tak peduli sorang ni. Ada kaki buat hal tapi marah bila kena hukuman. Ada yang nak main memanjang tapi bila dibagi kerja, tak nak buat bla-bla-bla. Itu perangai budak tadika dan perangai yang sama itulah yang aku perlu handle sebagai orang dewasa terhadap pekerja-pekerja tempat ni hampir setiap hari.

It hard to handle an adult yang physicallynya dewasa tapi berfikir dan bertindak seperti kanak-kanak. 

Part paling buat aku berang ialah apabila ada yang keluarkan statement 'aku tak adil'. What do they expect? Disebabkan aku bagi monyet makan pisang so aku kena bagi, kucing dan harimau pun makan pisang jugak supaya bertindak adil? Adil tu ialah meletakkan sesuatu pada tempatnya? Aku dah kenal pekerja-pekerja ni untuk 2-3 tahun. Aku dah faham pe'el mereka ni. Ada yang tak buat masalah, ada yang ada masalah kedatangan, ada yang buat hal bila triggered, ada yang spoil nak mampus etc. So aku tak boleh beri layanan sama kalau keperluan mereka pun berbeza. 

Disebabkan aku seorang dewasa yang tuhan pinjamkan dengan otak yang sedikit bijak maka aku gunakan kelebihan tu. Dan di sini aku beri tip untuk diri aku dan korang-korang yang bakal or telah jadi ketua.

1. Stay cool. Jangan marah. Kita tak suka orang marah kita so kita jangan marah orang. Walau apa pun yang berlaku, senyum je walaupun dalam hati kau sedang sumpah seranah dan banyak kali fikir nak langgar mereka. Fikir benda-benda macam, aku tak dibayar setimpal untuk semua ni, gaji aku lebih banyak dari korang, pergi mampus etc. Ikut kesesuaian korang ar..

2. It is ok to be hated. Kau tak akan mampu puaskan hati semua orang. The harder you try, makin teruk kesannya pada kau kelak. Kau kena ingat yang mereka bukan family, bukan boyfriend/girlfriend, bukan kawan kaki lepak, etc. Yap, mereka ialah rakan dan dalam masa yang sama mereka juga rakan sekerja sahaja. Tapi paling penting, jangan buat musuh.

3. Kenal kelemahan dan kelebihan diri kau. Contoh macam aku ni physically aku ni seorang lelaki yang lembik. Sedangkan pekerja-pekerja ni pulak body kental dengan otot pelbagai. Tahun pertama dulu ada staff naik minyak dan nak tumbuk aku (beberapa kali). Kalau logik akal, aku memang akan kena makan ar. Then datang kelebihan aku. Aku bijak dan punya muka innocent. Yap, the combination does work.

4. Kenal kelemahan dan kelebihan mereka. Kita kena akui yang mereka manusia. Mereka tak sempurna. Kalau yang sorang staff tu rajin tapi otak kurang bijak sikit so kita kena bagi dia kerja berkaitan fizikal. Kalau kita bagi kerja yang dia sah-sah bukan kelebihan dia, jadi bila dia buat lambat or asyik salah so kau tak boleh salahkan dia. Jadi manipulasi kelebihan dan kekurangan mereka dengan bijak.

5. Kau tak selamanya betul dan mereka tak selamanya salah. Hanya sebab kau ketua tak bermakna kau tahu semuanya. Ada masanya mereka jauh lebih tahu dalam bab-bab tertentu. So apabila kau buat salah, kau kena mengaku. Dan paling penting ingat motto ni "Ada masa kau menang dan ada masa kau belajar"

6. Buat salah ialah suatu yang betul. Kau tak boleh sepanjang masa kata itu salah, ini salah. Itu tak boleh, ini tak boleh. Manusia tak suka diberi pilihan yang tak ada pilihan. Kau tak boleh melindungi pekerja korang 24/7. Jadi ada masa kau kena biarkan mereka buat salah dan belajar dari kesalahan tu supaya mereka tak akan buat lagi pada masa akan datang. Or ada masa mereka tak akan belajar tapi orang lain yang akan belajar dari kesilapan tu.

That it? Banyak lagi sebenarnya. Kau akan belajar dari trial & error.

Buli

Dalam famili kami, ada satu kisah ni sentiasa diceritakan berulang-ulang kali. Cerita tentang masa abang aku waktu kecik-kecik dulu, dia pernah kena buli di sekolah rendah. Kebetulan kakak aku (atas dia) bersekolah di sekolah yang sama. You know what happen then? Kakak aku buli balik pembuli tu. Since then abang aku tu tak pernah kena buli lagi.

Aku berkerja dalam satu tempat yang punya pekerja bilangan kecil. 10 orang je pekerja termasuk aku. Management ada dua. Aku dan sorang girl ni. Dan tahun ni tadi aku dipilih untuk jadi person in charge a.k.a ketua tempat tu. Then kau tanya "Tak ada boss ke?" Boss dan HQ ada nun di Sabah sana. So in other wordsnya: aku dan girl ni ar yang mengemudi tempat kerja tu.

Tahun lepas aku ada hired 2 orang new worker ni ar. 1st worker ni sangat cepat mesra, cepat belajar benda baru etc. So untuk tempoh 3 bulan percubaan dia terus berjaya. Tapi the second worker ni lain. Dia susah nak blend in with other worker, dia lambat nak faham satu-satu ilmu baru sehingga 3 bulan pertama masih lagi dia tak lulus. So aku forward bawak dia ke the next 3 month then baru aku sedar yang dia ada simpton orang disleksia.

Bila membaca sesuatu then dia tengok betul-betul, even kalau tengok jadual penghantaran barang pun it takes a while for him. Macam orang mata rabun. Most of the time dia akan tanya aku bila dia turn dia hantar even dia berdiri next to jadual tu. Then dia tak dapat nak ingat sesuatu walaupun diulang banyak kali, dibuat banyak kali. Ia macam tak logik apabila aku baru bagitahu sesuatu ni then few minutes after that dia tak dapat ingat. 

Mungkin sewaktu di sekolah dulu, cikgu-cikgu dia tak perasan pun permasalahan ni. Dia tak diletak dalam kelompok mereka yang perlukan pendidikan khas. Lalu dia diberi pembelajaran seperti pelajar normal yang lain. Of coz laa dia tak akan dapat tangkap ilmu yang diajar. Next dia akan diletakkan ke kelas budak bermasalah, dia akan berkawan dengan budak bermasalah, and tak ada apa yang selesai kat sana.

Cuma masalah yang berlaku ialah pekerja-pekerja lain tak faham mental state dia. Disebabkan dia banyak kali buat salah, buat kerja lambat, buat kerja tak betul so dia selalu dilabel bodoh, bebal, lembab etc. Dia tak melawan sebab dia tahu itu kelemahan dia. But bagi pekerja-pekerja lain, mereka beranggapan ia sekadar jenaka. They make fun of it.

Even bagi mereka, itu bukan buli pun. Sebab mereka tak pernah bagi serangan berbentuk fizikal kepada dia. Even mereka tak benci pun dia. Kalau dia tak turun kerja sehari, then sorang-sorang akan tanya aku dia ke mana. Yap, everybody love him. Itu kebenarannya. Dan bila bersama ada masa mereka main game phone sama, belanja dia makan, bergurau itu ini dengan dia. 

Mula-mula tu memang ar macam tak ada apa-apa tapi lama kelamaan ia jadi makin teruk. Mereka layan dia macam dia ni tak ada perasaan. Macam dia ni just anak patung yang kau boleh tenyeh sesuka hati kau dan ia tak akan bagi reaksi. Kalau hari-hari dia dipanggil bodoh, mereka yang lain tu fikir ia tak akan bagi apa-apa kesan ke kepada dia?

And even disebalik kelemahan dia tu, dia seorang yang sangat rajin bekerja, dia sentiasa ada peningkatan walaupun lambat, dia boleh jumpa benda yang orang lain susah nak cari dan dia cukup kreatif. Cara otak dia berfikir tu lain dari cara orang lain berfikir. But, untuk pekerja-pekerja lain, mereka tak nampak. 

Aku pernah tanya dia personally, dia ok ke bila yang lain buat macam tu kat dia? Jawapannya dia kata dia buat-buat tak ada apa-apa je pun. Sedangkan realiti apa yang dia rasa, hanya dia dan tuhan je yang tahu.

Tipu ar kata dia totally imun. Aku yang hampir 36 tahun hidup ni yang aku rasa aku dah mentally strong pun bila ada masa emosi goyah menyerang, segala benda-benda negatif yang selama ni tak bagi impak pun akan bagi kesan teruk kepada kita. Lagikan ar pulak dia yang baru umur 22 tahun. Aku sewaktu umur tu totally fragile kot.

Hari-hari dia kena serang beramai-ramai kata dia bodoh. Lama-lama dia akan percaya yang dia bodoh, dia tak pandai buat apa-apa dengan betul, semua yang dia buat salah, dia rasa diri dia tak berguna, keyakinan diri dia hilang etc. Paling teruk kalau dah sampai tahap depression. Benda nama depression is real, dude. Ia bukan benda boleh buat main-main.

Aku pernah melalui jalan depressi tu and it is SUCKS..!! Aku pertengahan tahun ni tadi kena panic attack pun dan dah muncul suicide thought, so struggle habis aku nak lalui hari tu. Simpang malaikat 44 ar, aku tak nak lalui semua tu lagi. So ku tak nak sesiapa lalui perkara yang sama. 

Even nowaday apabila tengah chat-chat ngan kekawan then ttiba keluar statement dari mereka kata diri rasa useless, aku terus triggered. 

Tak ada sesiapa yang layak untuk diberi sesuatu gelaran hanya sebab fizikal or mental or atas apa-apa alasan sekalipun. Kalau kau tak dapat bayangkan ia berlaku kepada diri kau sendiri then at least fikir kalau adik beradik, anak, sepupu, saudara rapat etc kau kena serang secara beramai-ramai dan dia tak mampu nak pertahankan diri dia, will you do something about it? Atau kau just biarkan je dia dengan alasan, semua tu akan menjadikan dia seorang yang mentally strong pada masa hadapan. Bullshit laa..

Aku tak nak budaya tak sihat ni dibiarkan berterusan di tempat kerja yang aku nak kerja lama di sini. Jadi aku panggil semua pekerja dan bagi small talk. Aku tak serang sesiapa tapi just nak bagi kesedaran secara umum untuk memberhentikan apa yang boleh kita hentikan. The next day, situation seem krik.. krik sikit. An awkward moments berlaku. Certain worker seem tak layan or tak tahu cara nak work the new norm with dia. Mungkin mereka ada fikir yang dia mengadu kat aku ke? Honestly tak. Dia tak pernah share apa-apa pun kat aku. 

Dia pulak seem dipulaukan. Dia nampak sunyi. Dia mungkin sedang marahkan aku sebab turn thing upside down. Aku percaya yang perkara ni tak akan lama ar. Aku buat ni untuk masa depan dia dan mereka-mereka yang senasib dengan dia jugak. Aku nak semua manusia dilayan seperti manusia selayaknya. 

Kakak aku boleh confront orang yang buli adik dia masa dia kecik dulu so kenapa aku tak boleh buat benda yang sama apabila aku dah dewasa ni?

Bayangkan situasi ni berlaku. Satu hari kau dengar berita sorang kenalan yang cukup dikenali sebagai seorang yang ceria, happy, senyum sepanjang masa end up his/her life dengan bunuh diri. Yang mana lebih membuatkan kau rasa bersalah? Adakah ketika kau sedar yang kau ialah salah satu punca dia bunuh diri or ketika kau sedar kau ialah salah seorang yang memilih untuk tak buat apa-apa ketika dia masih hidup dulu? 

Aku Seorang Sugar Daddy

Beberapa hari lepas aku ada 'match' dengan sorang ni kat dating app (yap, aku masih belum serik-serik lagi). Dia baru usia 21 tahun. Aku memang tak layan orang muda-muda ni. Sebab otak tak sealiran ar. But still aku layankan je ar. Intan Ladyana boleh. Rozita Che Wan boleh so why not aku mencuba nasib.

Kami borak. Dia seorang yang manja. Sikit-sikit merajuk manja so aku pujuk dan dia suka. Sehinggalah satu part tu dia tetiba tanya "Awak nak jadi sugar daddy saya tak.." Aku fikir dia just berjenaka tapi dia benar-benar maksudkannya. Dia kata dia tak mintak banyak. Cukup ar beberapa ratus dalam sebulan je atau kalau dia perlukan duit. Dia even bagi nombor akaun bank dia lagi. 

What..? A sugar daddy? Dia fikir aku ni jutawan Malaysia ke haa? Aku kerja gaji hujung bulan pun terpaksa sekat makan. Tahun ni je rasanya dah separuh tahun aku makan basic gaji je. Macam mana dia terfikir nak suruh aku mensugar-babykan dia ni?

Yap, aku umur 35 tahun but still aku tak sedesperate dia. Lagipun apa yang menjadikan dia rasa dia layak untuk jadi sugar baby ni? Apa yang dia nak tawarkan sebenarnya? Pengalaman kasih sayang tahap VVIP? Seks? Atau apa? Mana dia terfikir nak jadi sugar baby ni pelbagai? Hairan aku..

Then dia pun panggil ar aku ni daddy.. Dan aku pun jawab "Ye, anakku..!!"